기술지원

Re : TUF B550-PLUS보드 랜카드가 작동하지 않습니다.
2020-09-17

안녕하세요 아이보라입니다. 


윈도우에 있는 장치관리자에서 랜 장치가 있는지 확인해보시기 바랍니다. 

또한 윈도우를 새로 설치해도 인터넷이 안된다면 메인보드를 점검 받아보시기 바랍니다. 


아이보라에서 유통한 제품이 맞을 경우 메인보드만 가지고 A/S센터로 내방하시거나 택배로 증상과 연락처를 적어서 보내주시면 점검 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. 

항상 만족할 수 있도록 최선을 다하는 아이보라가 되겠습니다.

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약 2주전부터 네트워크가 일시적으로 사용이 안되는 현상이 있었는데

이제는 아예 랜카드가 사라졋네요.


일단 임시조치로 m.2 무선 랜카드로 네트워크 사용중입니다.