기술지원

Z490 APEX 인터넷 문제로 문의드립니다.
2020-09-17

Z490 APEX 이용중입니다.

네트워크가 반복적으로 끊켯다가 연결되는 문제가 계속 하여 발생해 일단 와이파이로 컴퓨터사용중입니다.

집인터넷이 문제라면 와이파이도 끊기는게 맞지만 다른컴퓨터는 멀쩡하고 제 컴퓨터만 문제있는걸 봐서는 내장랜 문제인거 같은데 AS 접수가 가능한가요?

ASUS 홈페이지에 올려둔 펌웨어 업데이트 정상적으로 설치하였는데도 계속 문제가 발생하네요

파일 첨부는 핑테스트 사진입니다. 반복적으로 끊기는게 확인 되실껍니다.