기술지원

Re : ProArt B550-CREATOR 무상수리 기간 문의 건
2024-03-20

안녕하세요 아이보라 입니다


문의하신 제품은 4월22일까지 보증기간 입니다


제품을 입고해주시면 점검을 해볼수는 있지만

말씀하신 증상은 보드문제가 아닐수도 있습니다


이점 참고하셔서 입고 하시기 바랍니다


감사합니다.


------------------- 원문내용 -------------------

ProArt B550-CREATOR 무상수리 기간인지 문의 드립니다.

  Serial No : M4M0FM0711282KE

  Part No.: 90MB17L0-M0UAY0


증상은 부팅해서 윈도우가 돌다가 멈춥니다.

그래서 SW 문제가 의심되어 Windows 새로 설치해도 설치하다가 멈춥니다.

RAM, Graphic card, SSD 등 교체시에도 증상 동일 합니다.

메인보드 문제 가능성이 커보입니다.


혹시 무상 안될경우 다른 방법이 있는지도 문의 드립니다.