기술지원

Re : ASUS>> TUP Gaming B550-PLUS 메인 보드 AS 관련
2024-03-18

안녕하세요 아이보라 입니다


말씀하신 증상은 메모리 호환성의 문제로 생각됩니다

메모리는 최초 구매시 세트로 구매해야 하며 2세트씩 따로 구매하여 장착할 경우 문제가 발생될수 있습니다

또한 메모리 2개 장착시 1/3번 동작불능은 정상입니다


https://www.asus.com/kr/supportonly/tuf%20gaming%20b550-plus/helpdesk_qvl_memory/

메모리 호환성은 위 링크에서 확인하실수 있습니다


감사합니다.

------------------- 원문내용 -------------------

안녕하세요.

이번달 3월4일, 티몬을 통해 TUP Gaming B550-PLUS  board 를 구매 ( 박스 외부에  iBORA 표기되어 있음 ) 한후,

삼성 memory 8g 2장을 2번 과 4번 slot 에 삽입해 사용하다가, 추가로 8g 짜리 2장을 구입하여 , 

1번 과 3번 slot 에 끼우니, 컴 자체가 부팅이 안되네요... 물론, 다시 4장 모두를 각각 2번 과 4번에 삽입하면, 정상 부팅 되구요.( 즉, 메모리 불량은 아닙니다 ) 

memory slot 1번 과 3번이 초기 불량인지, 아니면 설정에서 추가할것이 있는지요 ?


참고로, 메모리는 삼성 기본형 ( DDR4-3200, 8G x 4  ) 이며., 운영체계는 WINDOWS 10 PRO version ,  보드 펌웨어는 가장최근 것 (3405)으로 UPDATE 한상태입니다