x570 다크히어로 (메인보드/iBORA)를 사용 중입니다. 

평소 잘 사용하던 데스크탑이, 이틀 전 갑자기 부팅이 되지 않았습니다.

여러 가지 가능성을 확인하던 중 메인보드의 Q-CODE : A2 를 확인했습니다.

증상과 상황은 이렇습니다.

두 개의 M.2를 사용 중이고 그중 하나에는 OS가 설치되어 있습니다. 

추가로 SATA 포트에 2.5인치 SSD가 하나 물려있고요.

그런데 SATA에 물려있는 SSD를 제거하면 

Q-CODE : A2가 뜨지 않고 부팅이 됩니다. 

혹시나 해서 다른 SSD와 다른 SATA 케이블로 변경해가며 

각각 다른 SATA 포트에 물려도 봤지만, 증상은 같았습니다. 

SATA 포트에 SSD를 물리면 Q-CODE : A2 가 발생하고 부팅되지 않습니다.

문제는 또 있습니다. 

전면부 USB와 후면의 일부 USB 포트를 사용할 수 없습니다. 

이런 증상은 처음 Q-CODE : A2 문제 발생 이전에는 없던 문제입니다. 

SSD와 모든 USB 포트를 정상 사용 가능했습니다.

문제는 Q-CODE : A2가 뜨면 BIOS 설정으로 이동할 수 없다는 것입니다.

모니터는 켜지지만, 검은 화면 상태라서 BIOS에 진입할 수 없습니다. 

SSD 연결을 제거하고 재 부팅하면 Q-CODE : A2 가 뜨지 않아서 바이오스로 들어갈 수 있습니다.

하지만 바이오스 설정을 변경하고, 저장하고 재부팅 하려 하면 설정 저장 시간이 매우 깁니다. 

마치 화면이 멈춘 것처럼 최종 바이오스 화면에서 30초 정도를 기다려야만 재부팅이 됩니다.

윈도우 화면으로 들어가기까지의 부팅속도도 현저히 느려진 상태이고요.

혹시나 해서 바이오스 펌웨어를 업데이트해 보았지만 증상은 계속되고 있습니다. 

<환경>

메인보드 : X570 다크히어로

파워 : 안택 1000W

CPU : 5900K

램 : 128GB

그래픽 : RTX 3070

저장 : M.2 두 개, SSD 1개 

OS : 윈도우 10 프로 (x64)

오버클럭 이력 없음

<증상 정리> 

1. 모든 SATA 포트를 사용할 수 없음.

SATA 포트에 SSD를 연결하면 Q-CODE : A2 가 뜨면서 부팅불가, 바이오스 진입 불가.

2. 절반 이상의 USB 포트를 사용할 수 없음.

3. 바이오스 변경 설정 저장 속도가 현저히 느려짐.

윈도우 부팅속도도 체감상 두 배로 느려짐.

4. M.2 SSD 쓰기 속도가 절반으로 느려짐. (읽기는 정상)

기술 지원을 부탁드립니다. 

AS를 받아야 하는 걸까요?